Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation du site easypadelbook.com, qui propose un service de prise de rendez-vous et de réservation de pistes de padel auprès de centres partenaires ou tiers. L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Création de compte

L'accès aux fonctionnalités de réservation nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe.

Le service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus) ou aux mineurs disposant de l'autorisation de leur représentant légal.

3. Fonctionnement du service

Easy Padel ne garantit pas la disponibilité immédiate d'un créneau : chaque demande est transmise au centre concerné. En cas d'indisponibilité, des créneaux alternatifs peuvent être proposés (contre-proposition). Tant que la réservation n'est pas marquée comme « Confirmée » et payée, le créneau n'est pas réservé.

L'utilisateur s'engage à vérifier au préalable les horaires d'ouverture et la disponibilité indicative sur le site/l'application du centre choisi avant de soumettre sa demande.

4. Programme fidélité

Chaque réservation effectivement payée donne droit à 10 points fidélité. L'accumulation de points permet d'obtenir des heures offertes selon les modalités affichées sur le Site. Les points sont strictement personnels, non cessibles et n'ont aucune valeur monétaire ; ils peuvent être modifiés ou supprimés en cas de fraude.

5. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'interdit notamment : de soumettre des demandes de réservation fictives, d'usurper l'identité d'un tiers, de tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, ou de perturber le fonctionnement du Site. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte sans préavis.

6. Disponibilité du service

Easy Padel s'efforce d'assurer la disponibilité du Site 24h/24 mais ne peut garantir l'absence d'interruptions liées à la maintenance, aux mises à jour ou à des causes extérieures (panne d'hébergeur, attaque, etc.).

7. Modification des CGU

Easy Padel se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au jour de la connexion de l'utilisateur.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.